Importância das Soft Skills no Ambiente Corporativo e na Vida Pessoal: Conceitos e Desenvolvimento

Sobre o Curso

Este curso tem como objetivo desenvolver e aprimorar competências comportamentais fundamentais no ambiente profissional e pessoal. Ao final, o aluno será capaz de:

• Compreender o conceito e a importância das soft skills.
• Desenvolver habilidades de comunicação eficazes.
• Trabalhar em equipe e colaborar com colegas.
• Aplicar princípios de liderança e gestão de equipes.
• Gerenciar emoções e lidar com o estresse no ambiente de trabalho.
• Resolver problemas e tomar decisões com assertividade.

Investimento

Instituições associadas devem enviar um e-mail para educacional@abracam.com solicitando instruções específicas para o pagamento com valor de desconto.

Demais instituições interessadas em se tornar associadas devem entrar em contato pelo telefone (11) 3113-4040 ou e-mail abracam@abracam.com.

Entidades como Associações, Câmaras de Comércio etc., que desejam se tornar parceiras, podem entrar em contato pelo telefone (11) 94723-6928 ou e-mail educacional@abracam.com.

Conteúdo Programático

1. Introdução às Soft Skills
   • Diferença entre soft skills e hard skills
   • Desenvolvimento de soft skills
2. Comunicação e Trabalho em Equipe
   • Comunicação e suas soft skills
   • Comunicação não violenta (CNV)
   • Pilares e objetivos da CNV
   • Benefícios da CNV
3. Feedback Construtivo
   • Soft skills aplicadas ao feedback
   • A importância do feedback no trabalho em equipe
4. Trabalho em Equipe
   • Colaboração e cooperação como base do sucesso
5. Resolução de Conflitos
   • Transformar desafios em oportunidades por meio das soft skills
6. Liderança e Gestão Emocional
   • Gestão emocional como base da liderança eficaz
   • Estilos de liderança e aplicação no mercado financeiro
   • Combinação entre soft skills e liderança
7. Gestão de Estresse e Resiliência
   • Soft skills de gestão de estresse
   • Resiliência como habilidade essencial
8. Liderança de Equipes
   • Motivação, delegação e desenvolvimento de talentos
   • Relação com gestão de estresse e resiliência
9. Pensamento Crítico e Resolução de Problemas
   • Ferramentas práticas para análise e tomada de decisão
   • Integração entre pensamento crítico e resolução de problemas
10. Ética na Tomada de Decisões
    • Como aplicar soft skills com responsabilidade ética